Pusat layanan Bosch melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Bosch Service Center adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dalam berkonsultasi dan memperbaiki berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschsk tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesori, tetapi juga dengan layanan servis.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka, yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak mengherankan jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam merek ini Anda dapat menemukan set peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya.
Meskipun memiliki tingkat daya tahan penggunaan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak dapat dengan mudah rusak, Bosch Service Center tetap memberikan pelayanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu objek tersebut pasti akan rusak.
Layanan perbaikan yang disediakan secara online dapat diakses di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum tentang produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, servis, pembelian suku cadang, hingga video tutorial penggunaan dan perbaikan, bisa Anda akses dengan jari.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai peralatan rumah tangga berbasis teknologi canggih yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk memerlukan panduan saat pertama kali menggunakannya. Oleh karena itu , Pusat Layanan Bosch juga memberi Anda layanan bantuan untuk penggunaan produk.
Situs web resmi bosch.co.id dapat Anda akses untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baru dan tidak lagi dijual di pasar. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara penggunaan produk tersebut. Panduan akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah dalam urutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, Anda juga bisa menghubungi call center line bagi yang tertarik dengan produk. Hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh CS Bosch Service Center.
Reservasi teknisi perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang memiliki masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu mengganggu perbaikan. Karena semua masalah terkait produk dapat diperbaiki menggunakan layanan mekanik dalam layanan. Akses ke situs web resmi bosch.co.id kemudian buka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk reservasi teknisi. Silakan isi formulir di atas, mulai dari deskripsi nama, alamat, nomor kontak jurnalis hingga kode peralatan. Jumlah E-NR atau model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang perlu ditingkatkan.
Masukkan nomor E-NR ataugunakanfoto pelat identifikasi produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal akuisisi, dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang dihasilkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak mengeluarkan dingin.
Dengan mengisi formulir lengkap, Pusat Layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan dikonfirmasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu dan jadwal kerja para teknisi Anda.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengatasinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika Anda harus membayar biaya servis di luar masa garansi.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknisi melalui layanan telepon yang dapat Anda hubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 08:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat Layanan Bosch juga memberikan bantuan kepada konsumen dengan resolusi diri melalui video pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual manual, Anda dapat melakukan ini.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga Anda dapat menyelesaikan masalah sederhana sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada video pemeliharaan.
Mengetahui cara terbaik untuk merawat produk rumah tangga Anda adalah risiko kerusakan yang lebih rendah dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fitur bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen merawat diri di rumah.
Layanan bantuan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga mereka tidak selalu mengandalkan teknisi untuk perbaikan kecil. Selain memfasilitasi, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial tentang penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video panduan memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Bagian dan aksesori peralatan rumah tangga
Bosch Service Center juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau tempat servis terdekat yang menyediakan suku cadang tersebut. Anda dapat memesan pesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas tinggi, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan peralatan tambahan, seperti filter dan kantong debu pengganti untuk penyedot debu, peralatan memasak yang melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesori lainnya.
Pemilihan aksesoris yang cocok selain cocok digunakan bersama dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat berkelas dan mempercantik tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan memanggang yang dilengkapi dengan peralatan dapur yang andal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan, sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch untuk melakukan pembelian yang lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang-barang yang nyaman dan memiliki kegunaan sehingga Anda dapat menghemat biaya. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan akumulasi barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual dengan memberikan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang terbaru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Bosch melalui situs web atau dengan nomor telepon untuk mendapatkan bantuan, tetapi membantu Anda.