Cara berbelanja, JD.ID dapat dengan mudah menghubungi pusat panggilan
Pada artikel ini, kita akan membahas cara berbelanja dengan benar dan menghubungi call center JD.ID. JD.ID merupakan salah satu pasar dengan misi untuk mewujudkan kebahagiaan tersendiri, sehingga tentunya kebahagiaan pelanggan atau pelanggan menjadi tujuan utama perusahaan ini.
Layanan yang diberikan sangat cepat dan praktis, serta sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda akan dapat bertransaksi seperti biasa, karena JD.ID berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan paling sistematis.
Jadi tidak perlu khawatir, karena sudah ada layanan end-to-end dari gudang, kurir, droppoint hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu mengambil berbagai tindakan pencegahan, sehingga lingkungan kerja dan stok barang memastikan kebersihan.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas, karena kepuasan pelanggan selalu mengutamakan segala macam kritik, dan saran serta keluhan dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung dan hotline email.
Menghubungi CS JD.ID melalui hotline
Melalui JD.ID berbelanja, Anda bisa mendapatkan sejumlah keuntungan dibandingkan dengan belanja langsung, karena ada banyak diskon yang bisa Anda dapatkan. TIDAK hanya diskon, namun berbagai promo menarik juga menunggu K Amu. Misalnya promo payday untuk berganti gadget, promo kecantikan, gratis ongkir sepanjang hari, dan lain-lain.
Biasanya orang ragu untuk berbelanja online melalui e-commerce karena tidak setuju secara detail tentang cara berbelanja. Terkadang orang malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, tidak datangnya barang di tempat tujuan, dll.
Faktanya, hal seperti itu jarang terjadi, seperti diskusi di mana sektor e-commerce memiliki armada logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia di masa lalu. Bahkan jika tiba-tiba ada beberapa keluhan atau masalah, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan atau call center JD.ID.
Untuk percakapan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di nomor telepon 1500 618 atau Anda juga dapat melalui nomor 021 8062 7007. Untuk layanan hotline, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, Senin hingga Minggu dari pukul 06.00 hingga 22.00 WB.
Hubungi CS JD.ID melalui layanan obrolan langsung
Ada beberapa cara untuk menghubungi CS JD.ID dan Anda dapat menggunakan layanan LiveChat selain melakukan panggilan pada nomor yang tercantum di atas. Anda akan dapat terhubung dengan layanan 24 jam sehari dari Senin hingga Minggu, yang berarti Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kapan saja.
Juga sangat mudah untuk JD.ID layanan obrolan dan cara menghubungi pusat panggilan, di mana Anda harus membuka halaman utama situs JD.ID, lalu mencari opsi bantuan. Opsi bantuan terdaftar, masuk, atau dekat dengan atau sejajar dengan opsi pesanan saya, maka Anda harus mengklik opsi bantuan, dan kemudian Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.
Setelah memasuki halaman Pusat Layanan Pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi lagi untuk layanan yang lebih cepat, misalnya Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, dan kemudian Anda mengklik opsi konfirmasi pembayaran. Anda akan menerima informasi tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti berikut nanti:
- Lacak urutannya
- Aplikasi pasca-penjualan
- Pembatalan pesanan
Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Dalam hal menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman Pusat Layanan Pelanggan, di bawah ini Anda akan mendapatkan opsi obrolan langsung.
Setelah menemukan opsi obrolan langsung, Anda mengklik ‘Obrolan dengan kami’ dan kemudian Anda akan dapat terhubung langsung ke layanan cs JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus login terlebih dahulu dan jika Anda adalah pengguna baru, Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
Hubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, email, dan media sosial
Selain menggunakan layanan obrolan langsung, Anda juga dapat menghubungi pusat panggilan JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Metode ini mirip dengan menghubungkan ke layanan obrolan langsung, karena opsi WhatsAppkompatibel dengan opsi obrolan langsung. Metode ini sederhana dan kemudian Anda akan langsung diarahkan ke aplikasi WhatsApp.
- Klik pada halaman utama situs JD.ID
- Cari opsi bantuan lalu arahkan Anda ke halaman Pusat Layanan Pelanggan
- Gulir ke bawah
- Klik pada opsi WhatsApp atau mulai obrolan
Dalam hal menghubungi JD.ID CS atau call center melalui alamat email , Anda dapat mengirim keluhan ke CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat singkat dan badan email dapat diisi dengan rincian keluhan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar dan mengklarifikasi lebih lanjut.
Cara terakhir anda bisa menghubungi CS JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mereka mulai dari akun Twitter, Instagram, dan Facebook mereka. Anda dapat melakukan pesan langsung di @csjd_id Twitter, dan kemudian Anda dapat dm ke Facebook JDDD @jdidcs untuk Instagram.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas , anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja dari WIB mulai pukul 08.00 hingga 21.00. Pada hari Sabtu dan Minggu bisa jadi wib dari pukul 08.00 hingga 17.00.
Cara berbelanja JD.ID
Faktanya, berbelanja melalui e-commerce ini sangat mudah, di mana Anda harus mendaftar hanya jika Anda tidak memiliki akun. Sebagai anggota JD.ID Anda perlu membuat akun , maka Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli .
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa untuk menentukan jumlah produk , lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran, klik tombol Beli sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau masukkan alamat lengkap k amu, dan pilih metode pembayaran.
Sangat mudah untuk berbelanja JD.ID , jadi Anda tidak perlu menghubungi JD.ID call center , Anda perlu mempraktikkannya. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang, pastikan alamatnya benar dan kemudian pilih metode pembayaran.
JD.ID menyediakan berbagai metode pembayaran, yaitu jika metode pembayaran online dan COD tersedia, maka klik tombol bayar. Ketika Anda memilih metode pembayaran online, Anda akan diinstruksikan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu klik Bayar.
Kemudian, setelah memverifikasi informasi tentang kode pembayaran, itu akan dicantumkan bersama dengan timeline pembayaran. Jangan lupa untuk melanjutkan ini sampai Anda siap untuk mengirimkan pesanan. Ada produk dari luar negeri dan JD.ID dengan dua jenis produk, JD Global Regular dan JD Global Fast Delivery.
Sementara pengiriman JD global normal membutuhkan waktu 15 hingga 30 hari kerja untuk CD pengiriman cepat global, pengiriman cepat global memiliki waktu pengiriman yang lebih singkat, yang setara dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda bisa memilih sendiri mana yang lebih efisien dan jika anda mengalami kendala, anda bisa menghubungi call center JD.ID .