Bosch Service Center melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat Layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan saran atau perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan teknis yang memiliki pengalaman bertahun-tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesori, tetapi juga layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka, yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak aneh jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk-produk perusahaan ini.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful, sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda bisa menemukan set peralatan dapur, kulkas untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya dalam merk yang satu ini.
Meskipun tingkat daya tahan penggunaannya tinggi, yang membuat produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap menyediakan layanan. Karena pada dasarnya selama periode penggunaan tertentu, objek tersebut pasti akan rusak.
Layanan perbaikan yang disediakan dapat ditemukan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan publik tentang produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan, pembelian suku cadang, hingga video pelajaran tentang penggunaan dan perbaikannya sendiri dapat diakses melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menyediakan berbagai alat rumah tangga berdasarkan teknologi terbaru, yang terkadang membingungkan pengguna awal, sehingga mereka membutuhkan panduan saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu , Pusat Layanan Bosch juga memberi Anda bantuan dalam menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web bosch.co.id resmi untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik alat baru maupun yang tidak terjual di pasaran. Anda dapatmengunduhmanual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi dijual, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service tentang produk dan cara menggunakan produk tersebut. Panduan akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, jalur call center juga dapat dihubungi oleh para penggiat produk Anda. Silahkan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dijual. Setiap pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh BOSCH CS Service Center.
Reservasi teknisi untuk perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan barang-barang rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung dengan perbaikan. Karena semua masalah yang terkait dengan produk dapat diperbaiki menggunakan layanan mekanik dalam layanan. Buka situs web resmi bosch.co.id lalubuka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk pemesanan teknisi. Silakan isi formulir yang disediakan, mulai dari keterangan nama pembicara, alamat, nomor kontak, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi karena merupakan identitas produk yang akan dikoreksi.
Silakan isi nomor E-NR atau ambil gambar tanda identifikasi produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang ditimbulkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak mau menyala atau lemari es tidak akan masuk angin.
Dengan mengisi formulir lengkap, Pusat Layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan telah diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan pemeriksaan. Waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, ia akan diberitahu tentang kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana penanganannya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu menanggung biaya perbaikan hanya ketika di luar masa garansi Anda harus membayar biaya perawatan.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknis melalui layanan telepon, yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, mulai dari pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat layanan Bosch juga membantu konsumen memecahkan masalah sendiri melalui video pemecahan masalah. Anda dapat mengatasi beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa bimbingan, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah sederhana untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat diselesaikan sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain perbaikan video, ada juga video tentang pemeliharaan.
Mengetahui cara terbaik untuk merawat barang-barang rumah tangga Anda, semakin sedikit risiko kerusakan dan dapat memperpanjang kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fitur perawatan online untuk memudahkan konsumen mengurus diri sendiri di rumah.
Jenis layanan bantuan ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri, sehingga mereka tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil. Selain penyederhanaan, ini juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video pelatihan sederhana tentang memasak menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai produk lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Bosch Service Center juga menyediakan berbagai suku cadang untuk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di website resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau tempat servis terdekat yang menyediakan suku cadang tersebut. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang, membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas tinggi, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesoris seperti filter dan tas penyedot debu yang dapat dipertukarkan, peralatan dapur selain dapur Bosch, dan berbagai aksesori lainnya.
Memilih aksesoris yang cocok selain pas digunakan dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat stylish dan menghiasi tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan dapur dan bakery dilengkapi dengan aksesoris dapur yang handal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan untuk membuat desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch untuk membuat pembelian lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang yang sesuai dan memiliki utilitas untuk menghemat biaya, dan membeli barang tanpa perhitungan menyebabkan Anda menumpuk barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menyediakan layanan purna jual dengan memberikan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk terbaru maupun terlama. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk mendapatkan bantuan.